Verzendbeleid

Bij Ashdeco willen we dat je ervaring soepel en prettig verloopt — vanaf het moment dat je je bestelling plaatst tot het moment dat deze bij je thuis wordt bezorgd. Elk product wordt met zorg voorbereid, en we houden je tijdens het hele proces op de hoogte.

Gratis Verzending

We zijn verheugd om gratis standaardverzending aan te bieden op alle bestellingen, zonder minimum aankoopbedrag.

Levertijd

• Bestellingen worden binnen 7–10 werkdagen verwerkt.
• Bestellingen die na 12:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
• Verzending is alleen beschikbaar binnen Nederland en duurt doorgaans 3–7 werkdagen, wat resulteert in een geschatte totale levertijd van ongeveer 10–17 werkdagen.

Let op: Omdat veel van onze producten met de hand worden gemaakt en met bijzondere aandacht voor detail worden vervaardigd, kunnen de productietijden variëren. Afhankelijk van de complexiteit van je bestelling kan de verwerking langer duren dan verwacht. We vragen hiervoor je begrip en zullen je op de hoogte houden van eventuele vertragingen.

Je Bestelling Volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je binnen 1–2 werkdagen een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kun je je bestelling volgen via onze website of via de website van de koerier.

Adres- of Productwijzigingen

Wijzigingen in je verzendadres of bestelling moeten binnen 6 uur na het plaatsen van de bestelling worden aangevraagd.
Als er wijzigingen worden aangebracht, houd dan rekening met 1–2 extra werkdagen voor verwerking.

Problemen met Trackingnummer

Trackingnummers kunnen 1–2 dagen nodig hebben om te worden bijgewerkt. Als je trackingnummer na 3 werkdagen nog niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Ontbrekende Artikelen

Als er artikelen ontbreken in je pakket, meld dit dan binnen 48 uur na levering zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

Vertraagde Levering

Als je levering vertraagd is buiten de geschatte termijn, neem dan binnen 2 werkdagen contact met ons op voor assistentie.

Contactgegevens

E-mail: support@ashdeco.nl

Adres 1: 157 Elder Ave, Bergenfield, NJ 07621

Adres 2: 1011 Roundabout Rd, Martinsville, VA 24112

Openingstijden ondersteuning: Ma – Vr: 8.00 – 17.00 PST